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Acceso y suscripción

¿Cuánto voy a pagar realmente?

Ofrecemos un sistema de suscripción mensual y anual (con un descuento por adquirir el compromiso de acompañarnos durante doce meses). En el plan mensual, se te cobrará cada mes la cantidad especificada en el proceso de registro. En el plan anual, se cobrará por adelantado el año completo. Con cualquier de las dos suscripciones, podrás ampliar el tiempo de acceso de tu cuenta si así lo deseas.

Métodos de pago y seguridad

Fotodidacta no almacena en ningún momento datos relativos al pago o a la tarjeta de débito/crédito del cliente. Utilizamos servicios externos, en concreto Stripe y PayPal, que garantizan la seguridad de tus datos bancarios.

¿Qué me voy a encontrar dentro de la academia?

Antes de registrarte como miembro PRO puedes ver el resumen de cada tutorial en el catálogo. En todos ellos explicamos el inmenso mundo de la fotografía, desde la planificación hasta el resultado final. Hablamos por supuesto de equipo, de edición y técnicas de revelado más concretas. Además, conocerás distintos destinos fotográficos muy interesantes y cómo es necesario prepararse para cada uno de ellos. Por supuesto estamos a disposición de la comunidad, tanto por email como en el chat privado con los instructores, para conocer de primera mano qué tipo de contenido desean ver en cada momento, y nos adaptamos a ello. Si al acceder a la comunidad no encuentras el tutorial que esperas, cada miembro de FOTODIDACTA puede hablar con nosotros y sugerir ideas para generar nuevos contenidos.

No tengo demasiado tiempo, ¿lo voy a aprovechar?

Nuestros videos son cortos, enfocados en técnicas concretas que no te consumirán demasiados minutos. La teoría es necesaria, pero siempre apostamos por poner en práctica lo aprendido lo antes posible, de forma que nuestro contenido está creado para ver resultados en muy poco tiempo. Además, puedes disfrutar de todo el contenido y consultar por chat a los instructores cuando lo desees.

¿Puedo descargar el contenido de los tutoriales?

Tenemos mucho contenido descargable: archivos RAW originales para que puedas editar las fotos que se ven en los tutoriales, pinceles y acciones de Photoshop, presets de Lightroom para editar fotos con un click, imágenes finales con todos los ajustes capa por capa (PSD), packs de cielos… Como miembro PRO puedes acceder a estas y otras muchas ventajas.

No aproveché una promoción y ahora es más caro acceder

De forma muy puntual lanzamos promociones para registrarte como miembro PRO más economicamente y avisamos en nuestras redes sociales. Si el registro se realiza fuera de esos plazos entendemos que el cliente está de acuerdo con pagar el precio al que compró la suscripción.

¿Puedo cancelar la suscripción?

FOTODIDACTA ofrece un producto digital online por lo que al acceder a la academia puedes visualizar y descargar todo el contenido sin ningún límite. Por tanto, no podemos ofrecer un plan de cancelación para nuestra suscripción vitalicia. Puedes probar nuestra suscripción mensual, con un coste reducido, y ampliarla mes a mes o renovar por un año completo si así lo deseas.

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Ayuda para usuarios

¿Cómo puedo renovar mi suscripción?

Las suscripciones se renuevan de forma automática. En caso de que el pago no se haya realizado con éxito, la cuenta pasará a modo inactivo y tendrás que renovar la cuenta por ti mismo. Si deseas renovar la suscripción manualmente, puedes hacerlo desde el panel «Mi suscripción«.

¿Cómo cambiar mi foto de perfil?

En «Mis datos personales» puedes establecer tu foto de perfil, que será visible a la hora de realizar comentarios.

No puedo descargar un contenido determinado.

Por favor, indícanos enviando un email el tutorial en concreto donde no funciona el enlace de descarga para restaurarlo lo antes posible.

¿Cómo ver los pagos que he realizado?

En «Mis pagos» puedes ver todos los pagos que has realizado, así como la cantidad y la fecha del mismo.

Solicitar factura por mi suscripción.

Para solicitar una factura, rellena todos los datos necesarios en «Mis datos personales» y posteriormente escríbenos por email para enviarte la factura en formato PDF.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción recurrente desde el panel «Mi suscripción«, seleccionando el método de pago que utilizas para renovarla. Ante cualquier inconveniente a la hora de cancelar la suscripción, puedes contactarnos por email.